IP Telefonie
Um effizient Kosten einzusparen, haben Unternehmen die Möglichkeit, VoIP oder die IP-Telefonie einzusetzen. VoIP nutzt nicht die ISDN-Leitungen, sondern das Internet als Kommunikationsmedium. Voraussetzung ist eine schnelle Internetleitung, die stabil arbeitet. Dann haben gleich mehrere Mitarbeiter die Option parallel über das Internet zu telefonieren.
Begriff IP Telefonie
Unter dem Begriff „IP Telefonie“ versteht man das netzwerkgestützte Telefonieren. Interne Anrufe werden über das LAN-Netzwerk vermittelt. Bei externen Anrufen dient das Internet als Sprachüberträger. Weder die analogen Anschlüsse noch die ISDN-Leitung werden für IP Telefonie benötigt. Und weil nur eine vorhandene Internetleitung benötigt wird, spart die IP Telefonie erheblich Kosten ein, während die Sprachqualität nahezu gleich bleibt.
Funktionsweise der IP Telefonie
Die IP Telefonie funktioniert über das Netzwerkprotokoll IP, das als Kommunikationsmittel genutzt wird. Sprache wird, anders als bei herkömmlichen Telefonaten, nicht direkt vermittelt, sondern zunächst in Datenpakte umgewandelt und via Internet verschickt. Das funktioniert im Einzelnen so:
- 1. Das VoIP Gerät zerlegt die Sprache in kleine Datenpakete und schickt diese zum Beispiel per WLAN an eine TK Anlage.
- 2. Natürlich ist es auch möglich, ein herkömmliches Telefon zu benutzen. In diesem Fall findet die Umwandlung der Sprache in Datenpakete in der Telefonanlage statt.
- 3. Die Telefonanlage signiert die Daten (beispielsweise mit Ziel und Adresse) und verschickt diese ins World Wide Web.
- 4. Wird beim Zielort auch VoIP eingesetzt, kommen die Pakete unbehandelt an. Ansonsten wandelt ein Knotenpunkt die Datenpakte wieder zurück in Sprache, damit auch Ziele mit zum Beispiel ISDN-Anschlüssen ein Telefonat empfangen können.
Das Telefonieren über das Internet Protokoll (IP) geht ausschließlich mit einer zuverlässigen und konstanten Internetleitung. Diese sollte zudem eine hohe Bitrate haben. Mit einer hohen Übertragungsgeschwindigkeit vermeidet man Sprachverluste und Aussetzer. Im Idealfall nutzt man eine SDSL-Leitung. Das synchrone DSL verschickt und empfängt Datenpakete mit gleicher Geschwindigkeit. Außerdem hängt die benötigte Geschwindigkeit auch von der Anzahl der Mitarbeiter ab, die in einem Unternehmen tätig sind. In jedem Fall ist es ratsam, eine schnelle DSL-Verbindung für VoIP einzurichten.
Kostengünstig Telefonieren
Da lediglich eine konstante Internetleitung benötigt wird, um VoIP zu nutzen, fallen Kosten für zum Beispiel ISDN-Anschlüsse weg. Nutzer von IP-Telefonie bestellen bei einem Provider in der Regel zwei Leitungen. Die erste DSL-Leitung wird für die herkömmliche Nutzung des Internet benötigt. Die zweite DSL-Leitung gehört der IP-Telefonie. Damit wird gewährleistet, dass immer genug Kapazitäten für vernünftiges VoIP vorhanden sind. Für die IP-Telefonie lohnt sich die Anschaffung einer SDSL-Leitung. Sie ermöglicht sowohl beim Verschicken als auch beim Empfangen von Daten eine konstante Geschwindigkeit.
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